เมื่อเกิดข้อผิดพลาด
หากเกิดข้อผิดพลาดในการพิมพ์ ตัวอย่างเช่น หากกระดาษหมดหรือติดค้าง สัญญาณไฟ เตือน(Alarm) จะกะพริบ หรือสัญญาณไฟ พลังงาน(ON) และ เตือน(Alarm) จะกะพริบสลับกัน
สำหรับ Windows รหัสสนับสนุน (หมายเลขข้อผิดพลาด) อาจปรากฏขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์
สำหรับ macOS คุณสามารถตรวจสอบรหัสสนับสนุน (หมายเลขข้อผิดพลาด) บน UI ระยะไกล
ตรวจสอบสถานะของสัญญาณไฟและข้อความ แล้วดำเนินการที่เหมาะสม
รหัสสนับสนุนที่สัมพันธ์กับจำนวนกะพริบของสัญญาณไฟ เตือน(Alarm)
ตัวอย่างการกะพริบ 2 ครั้ง:
(A) กะพริบ
(B) ดับลง
|
จำนวนการกะพริบ |
สาเหตุ |
รหัสสนับสนุน |
|---|---|---|
|
กะพริบ 2 ครั้ง |
กระดาษในเครื่องพิมพ์หมด หรือไม่มีการป้อนจ่ายกระดาษ |
|
|
ไม่สามารถป้อนกระดาษได้เนื่องจากลูกกลิ้งป้อนกระดาษสกปรก |
||
|
หากสัญญาณไฟ กระดาษ(Paper) ก็กะพริบด้วย: การตั้งค่าขนาดกระดาษที่ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่ตรงกับขนาดกระดาษที่ลงทะเบียนไว้ในเครื่องพิมพ์ |
||
|
กะพริบ 3 ครั้ง |
กระดาษติดอยู่ที่เทรย์ออกกระดาษหรือบนเทรย์ด้านหลัง |
|
|
กะพริบ 4 ครั้ง |
หัวพิมพ์ไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง |
|
|
กะพริบ 5 ครั้ง |
ตัวปิดเปิดหมึกปิดอยู่ |
|
|
ไม่รู้จักหัวพิมพ์ |
||
|
ไม่ได้ติดตั้งหัวพิมพ์ที่เหมาะสม |
||
|
กะพริบ 8 ครั้ง |
ไม่ได้ติดตั้งคาร์ทริดบำรุงรักษา |
|
|
คาร์ทริดบำรุงรักษาที่ติดตั้งในปัจจุบันไม่สามารถใช้ได้กับเครื่องพิมพ์นี้ |
||
|
ไม่รู้จักคาร์ทริดบำรุงรักษา |
||
|
คาร์ทริดบำรุงรักษาใกล้จะเต็ม |
||
|
คาร์ทริดบำรุงรักษาเต็ม |
||
|
กะพริบ 9 ครั้ง |
เทปสำหรับการขนส่งหรือวัสดุป้องกันอาจยังคงติดอยู่กับตัวยึดหัวพิมพ์ |
|
|
กะพริบ 11 ครั้ง |
ไม่สามารถทำการพิมพ์ด้วยการตั้งค่าการพิมพ์ปัจจุบัน |
|
|
มีการระบุขนาดกระดาษที่ไม่สามารถป้อนจ่าย |
||
|
กะพริบ 14 ครั้ง |
ไม่รู้จักหัวพิมพ์ |
|
|
กะพริบ 15 ครั้ง |
ไม่รู้จักหัวพิมพ์ |
|
|
กะพริบ 25 ครั้ง |
เวลาสำหรับการเปลี่ยนชิ้นส่วนภายในกำลังใกล้เข้ามา |
รหัสสนับสนุนที่สัมพันธ์กับจำนวนกะพริบของสัญญาณไฟ พลังงาน(ON) และสัญญาณไฟ เตือน(Alarm)
ตัวอย่างการกะพริบ 2 ครั้ง:
(A) กะพริบสลับกัน
(B) ดับลง
|
จำนวนการกะพริบ |
สาเหตุ |
รหัสสนับสนุน |
|---|---|---|
|
กะพริบ 2 ครั้ง |
เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด |
|
|
กะพริบ 3 ครั้ง |
เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด |
|
|
กะพริบ 4 ครั้ง |
เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด |
|
|
กะพริบ 5 ครั้ง |
เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด |
|
|
กะพริบ 6 ครั้ง |
เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด |
|
|
กะพริบ 8 ครั้ง |
เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด |
|
|
กะพริบ 9 ครั้ง |
เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด |
|
|
กะพริบ 10 ครั้ง |
เกิดข้อผิดพลาดซึ่งจำเป็นต้องซ่อมแซมเครื่อง |
|
|
กรณีอื่นเหนือกว่า |
เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด |
เมื่อรหัสสนับสนุนและข้อความแสดงขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ (Windows):
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่มีรหัสสนับสนุน โปรดดู รายการรหัสสนับสนุนสำหรับข้อผิดพลาด
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่มีรหัสสนับสนุน โปรดดู ข้อความ (รหัสสนับสนุน) ปรากฏขึ้น
